Истец обратилась в суд с иском к ответчикам о компенсации морального вреда, указав, что она проходила лечение в медицинских учреждениях. Медицинские услуги ей были оказаны некачественно, не в полном объеме, неквалифицированно, это привело к ухудшению состояния её здоровья, этим ей причинены физические и нравственные страдания, и привело к последующему лечению в иных медицинских учреждениях.

Просила суд взыскать с ответчиков в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 000 рублей.

Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования истца о компенсации морального вреда, причиненного вследствие ненадлежащего оказания медицинской помощи, суд первой инстанции исходил из того, что имелись дефекты при оказании истцу медицинской помощи, в связи с чем пришел к выводу о причинении истцу сотрудниками медицинских учреждений морального вреда, и определил размер такой компенсации в размере 1 000 000 рублей.

Не согласившись с решением суда первой инстанции, истец и представитель надзорного органа подали апелляционную жалобу и апелляционное представление в Оренбургский областной суд, в которых просили решение суда изменить в части взысканного размера компенсации морального вреда, поскольку установленный судом размер является заниженным.

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда с взысканным судом размером компенсации не согласилась, увеличила размер компенсации до 2 000 000 рублей, указывая на то, что судом не в полной мере учтены все заслуживающие внимания обстоятельства, взысканная компенсация морального вреда не отражает должным образом нравственные и физические страдания истца, является несоразмерной, не в полной мере соответствует требованиям разумности и справедливости.